隨著“共用經(jīng)濟(jì)”在內(nèi)地發(fā)展的范圍越來越廣泛，近來再度掀起“玩具租賃”之風(fēng)，而且增設(shè)了線上經(jīng)營(yíng)模式。
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一個(gè)小小的玩具，價(jià)格動(dòng)輒過百上千元(人民幣，下同)，且沒玩過幾次就被“冷落”，這種巨大的浪費(fèi)使得內(nèi)地一些父母再一次關(guān)注起“租玩具”來。
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之所以說“再一次”，是由于2000年前后中國(guó)曾掀起過一陣租玩具熱潮。當(dāng)時(shí)，最早興起“玩具租賃”之風(fēng)的是香港，之后也在北京、上海等大城市流行過一陣子。他們通常采用加盟形式，但由于之前的市場(chǎng)并不成熟，導(dǎo)致大部分店鋪中途關(guān)門收?qǐng)觥?/div>
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近年來，玩具租賃商家分析指出，其實(shí)中國(guó)玩具租賃市場(chǎng)的潛力非常大，然而，由于兒童玩具的更換率很高，因此有可能會(huì)收不回成本。如有些玩具第一次租賃還挺新的，但隨著玩具越玩越舊，就不會(huì)有人租了，如果只能出租一次或者兩次就玩舊了，租不出去，這種情況下商家很難不虧損。
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即便如此，當(dāng)前，玩具租賃在內(nèi)地市場(chǎng)仍再次回溫，并形成蒸蒸日上之勢(shì)。國(guó)內(nèi)知名兒童學(xué)專家指出：時(shí)尚、實(shí)惠又環(huán)保，玩具出租必將普及。對(duì)此，商家們也普遍表示，隨著“共用經(jīng)濟(jì)”深入消費(fèi)者之心，他們正摸索出一套相對(duì)完善的玩具租賃經(jīng)營(yíng)模式與體系，使其逐漸成長(zhǎng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
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線上線下鋪平臺(tái)
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玩具租賃，就是交付押金，把孩子喜歡的玩具租回家，等新鮮過了就退還給店里，之后再租其它玩具回家。這樣家長(zhǎng)既不用擔(dān)心玩具花費(fèi)太大，也不用擔(dān)心淘汰的玩具沒有地方放。基于此，玩具租賃市場(chǎng)前景普遍被看好。
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玩具租賃業(yè)門檻并不高，以北京地區(qū)為例，玩具租賃業(yè)多為中小投資者，對(duì)店鋪的投資較少，操作相對(duì)簡(jiǎn)單。據(jù)知，投資金額大多在3萬(wàn)元至6萬(wàn)元之間，比投資其他行業(yè)要低得多。
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目前，大多數(shù)玩具租賃店采用的是會(huì)員制。會(huì)員可根據(jù)自己所購(gòu)會(huì)員卡的級(jí)別享受9折或7折的優(yōu)惠。比如，一件價(jià)值180元的摩天輪，消費(fèi)者在交納了200元的會(huì)費(fèi)后，支付10%的租金，即18元可以玩一周。對(duì)租賃店主而言，一件玩具出租10次就可以收回成本。
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玩具租賃店目前主要是兩種經(jīng)營(yíng)模式。
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第一種是社區(qū)店鋪，即在大型生活社區(qū)內(nèi)，租用住宅房屋，經(jīng)營(yíng)租賃店鋪。這種模式主要客戶來自社區(qū)周邊居民，客源粘度較為穩(wěn)定，租戶也能直觀地看到玩具的樣式，甚至是玩具消毒的過程，與商家的互動(dòng)性更強(qiáng)。
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這種模式的缺點(diǎn)，一方面在于租用面積一般在30至120平方米之間，大型民用社區(qū)的房租偏高，增加經(jīng)營(yíng)成本，另一方面囤積玩具的空間有限，擴(kuò)容玩具數(shù)量難度大，容易讓喜新厭舊的孩子們審美疲勞，致使客源較易流失。
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第二種是線上經(jīng)營(yíng)模式，即通過微信、微博、淘寶網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開店。這種店鋪基本沒有實(shí)體店，玩具資訊完全倚靠店家在網(wǎng)上的詳細(xì)介紹，以及客服人員 的耐心回答。這種經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)點(diǎn)在于，線上經(jīng)營(yíng)的商家成本除購(gòu)買玩具外，只有線上平臺(tái)的維護(hù)和玩具“倉(cāng)庫(kù)”的租金，而這兩者費(fèi)用都遠(yuǎn)低于實(shí)體店的租金費(fèi)用。
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這種模式的缺點(diǎn)也比較明顯，由于看不到實(shí)物，客源粘度不及社區(qū)店鋪。此外，玩具需快遞送貨，不及社區(qū)店鋪，自提即可。
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玩具租賃業(yè)面對(duì)的難題
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中國(guó)目前有超過3億兒童，玩具是兒童必須的益智消費(fèi)品，玩具出租市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成，雖然許多地區(qū)玩具租賃尚屬市場(chǎng)空白，但一線城市已經(jīng)出現(xiàn)了幾家投資在50萬(wàn)以上規(guī)模的玩具租賃店，運(yùn)營(yíng)規(guī)模越來越大，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)正在逐漸形成。
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然而，就目前來看，玩具租賃業(yè)仍有諸多必經(jīng)之“坎”。行業(yè)資深商家指出，必須解決好兩個(gè)問題。
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第一，如何讓消費(fèi)者保持對(duì)玩具的新鮮感。
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據(jù)了解，玩具租賃店剛開業(yè)時(shí)生意會(huì)較好，但時(shí)間長(zhǎng)了玩具更新跟不上，顧客沒有了新鮮感，租賃店很難維持下去。
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基于這個(gè)問題，商家必須考慮到準(zhǔn)備更多資金購(gòu)入新玩具，換言之，為維持消費(fèi)者新鮮感，玩具更新周期較短，成本投入需持續(xù)居高。
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第二，出租產(chǎn)品后期處理，其中，玩具消毒備受消費(fèi)者關(guān)注。
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事實(shí)上，很多人不接受玩具出租的主要原因是不管租賃公司聲稱如何嚴(yán)格消毒、保證清潔，還是有不少人對(duì)此不放心。
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分析人士認(rèn)為，要想讓消費(fèi)者租得放心，商家可把家長(zhǎng)最關(guān)心的消毒流程、消毒用品、消毒方式等進(jìn)行重點(diǎn)展示。若能在店內(nèi)擺放看得見的消毒設(shè)備，甚至看到消毒過程，可消解消費(fèi)者的擔(dān)憂。
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不過，玩具種類繁多，每個(gè)月的衛(wèi)生消毒是一筆很大的資金，成本提升，自然轉(zhuǎn)移到租賃的價(jià)格上。就目前情況來看，大多數(shù)消費(fèi)者表示愿意承受因此而導(dǎo)致的價(jià)格上漲。
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玩具租賃中的共用思維
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中國(guó)繼O2O和互聯(lián)網(wǎng)金融之后，“共用經(jīng)濟(jì)”開始被孜孜不倦地談?wù)摗？萍歼M(jìn)步為共用經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了條件，越來越多的陌生個(gè)體通過協(xié)力廠商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行物品交換，成千上萬(wàn)的公司和組織為人們提供共用商品、技術(shù)和資訊的服務(wù)，有效提高資源利用效率，減少重復(fù)消費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力和環(huán)境壓力。
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在新消費(fèi)環(huán)境下，玩具租賃與共用思維不謀而合。許多玩具租賃行業(yè)創(chuàng)業(yè)者表示：“玩具循環(huán)共用，避免了資源浪費(fèi)，契合綠色低碳的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)理念”。他們認(rèn)為，玩具租賃業(yè)通過增進(jìn)信任、優(yōu)化服務(wù)等方式，能為客戶創(chuàng)造更好的租賃體驗(yàn)，也為行業(yè)營(yíng)造更大的發(fā)展空間。
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事實(shí)上，光顧玩具租賃店的顧客大多是收入中等偏上、思想開放的年輕父母，他們多是認(rèn)可“共用經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)方式，即便也會(huì)盤算“租賃一段時(shí)間的高檔玩具的租金幾乎可以買幾件中檔的新玩具”，但由于這一消費(fèi)群體對(duì)新興消費(fèi)理念的接納度高，因此，玩具租賃業(yè)作為“共用經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)全新的市場(chǎng)形態(tài)，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。
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特約記者 林青 北京報(bào)道
